Har du erfarenhet av inkasso- och kravhantering och söker efter en roll i ett snabbt växande finansiellt företag? Som medarbetare i Nstarts team för Customer Success blir du en del av en spännande verksamhet och får en viktig uppgift i företaget.

Sök tjänsten redan idag, då vi arbetar med ett löpande urval.

Arbetsbeskrivning

Nstart är ett av Sveriges större fintechföretag. Företaget erbjuder en helt unik tjänst med hållbara refinansieringslösningar för konsumenter, som hjälper dem i riktning mot skuldfrihet. Vi använder ny teknik och metodik för att utmana traditionella lånemodeller och generera djupare insikter än vad traditionella banker och långivare kan.

Vi har varit mycket framgångsrika på den svenska marknaden. Genom åren har företaget kunnat hjälpa tusentals kunder att förbättra sin ekonomiska situation.

Företaget växer snabbt och expanderar internationellt.

Nu söker vi efter en medarbetare med specialisering inom inkasso- och kravhantering till vårt team för Customer Success. I rollen arbetar du med våra befintliga kunder för att hjälpa dem att fullgöra sina åtaganden.

Tjänsten passar dig som trivs med att arbeta i en kultur genomsyrad av hög aktivitet, varm gemenskap, högt i tak och mycket skratt. Du rapporterar till Nstarts chef för Customer Success & Pre-collection.

Avsvar

• Daglig dialog med företagets kunder inkasso, kravhantering och andra kundärenden
• Administrativ hantering i betalningsfrågor
• Vara ett bollplank och stöd i teamet kring kundfrågorna
• Arbeta med feedback från kunder och säkerställa hög kundnöjdhet

Krav

• Tidigare erfarenhet av inkasso- och kravhantering
• Goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande och din ansökan kommer att prioriteras om du:

• Har erfarenhet av bank och finans eller har jobbat på ett inkassobolag
• Har kunskaper i det norska språket
• Har tidigare erfarenhet inom kundtjänst

För den här tjänsten lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper och din karaktär. Som person ser vi att du är flexibel, prestigelös och har en god förmåga att arbeta tillsammans med andra i ett team. Du har en god känsla för kommunikation och är mån om att sprida energi och glädje till dina kollegor. Du är social och har lätt för att möta kunder och hjälpa dem med deras frågor. Du har gott omdöme och brukar ha lätt för att lösa utmaningar. Du har koll på vad som pågår och har ordning och reda omkring dig.

Nstart tror på utveckling och lärande genom att göra och testa. De ger stort utrymme för egna initiativ, ambitioner och ledarskap. Rätt person kommer successivt att få allt större ansvar i verksamheten och växa med företaget.

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid

Placering: Centrala Stockholm

Låter det bra? I så fall ser vi fram emot din ansökan!

Vi svarar gärna på dina frågor om rollen.

Ansökan sker i Teamtailor.

nstart.com